임직원은 업무특성상 전문성의 확보가 매우 중요하다는 인식하에 전문성 제고를 위해 끊임없이 자기계발과 전문지식의 확보를 위해 노력한다.

업무수행에 있어 관련법령, 규칙 및 사실관계에 근거하여 공정한 업무처리를 원칙으로 하며, 선입관이나 자의적인 판단에 의한 업무처리를 하지 않는다.

임직원은 직무수행에 의해 얻어진 정보를 누설하거나 자기이익을 위하여 이를 이용하지 않는다.

모든 고객에 대하여 항상 친절한 응대와 최상의 서비스를 제공하기 위하여 노력한다.

업무수행과 관련하여 직접 또는 간접을 불문하고 이해관계로부터 어떠한 사례나 향응을 제공 받거나 이를 향유하지 않는 등 높은 도덕성을 가지고 업무에 임한다.

사회공동체의 일원으로서 불우한 이웃을 돌보는 등 사랑을 나누어 밝고 따뜻한 사회를 이루기 위해 사회봉사에 적극 참여한다.